TRANSAKSI DAN PEMESANAN

1. Harga yang tercantum di website belum termasuk ongkos kirim (ongkos kirim yang tertera merupakan ongkos kirim per kg). Harga sewaktu-waktu dapat berubah. Dapat dikonfirmasi sebelumnya melalui email, YM atau SMS ke 0882 1006 2520.
2. Minimum total transaksi pemesanan adalah Rp. 100.000
3. Kesalahan harga dan informasi lainnya yang disebabkan tidak update-nya halaman website pada komputer pemesan dikarenakan browser/ISP yang dipakai dianggap tidak berlaku
4. Metode pembayaran menggunakan Transfer Bank BCA (BCA KCP Mal Ciputra no rek 4661277739 a/n Tomy)
5. Pembayaran dianggap telah lunas jika transfer bank telah diterima (masuk ke rekening) sesuai dengan jumlah pembayaran
6. Segera konfirmasi pembayaran anda melalui SMS ke 0882 10062520. Pesanan anda akan segera dikirim setelah verifikasi pembayaran dilakukan

  PENGIRIMAN BARANG

1. Pengiriman barang kami proses setelah verifikasi pembayaran telah kami selesai kami lakukan. Kami akan menghubungi anda untuk konfirmasi tujuan pengiriman
2. Pengiriman akan kami lakukan paling lambat 2 hari setelah pembayaran diterima. Lama waktu perjalanan pengiriman barang tergantung pada daerah tujuan dan jenis layanan yang dipilih. Saat ini kami menggunakan layanan JNE
3. Produk yang tidak ready stock, bisa dikirim 3 hari setelah konfirmasi transfer. Dapat dikonfirmasi sebelumnya melalui email, YM atau SMS ke 0882 1006 2520
4. Barang akan dikirimkan ke alamat yang telah diberikan pada saat melakukan pemesanan
5. Kesalahan dalam memberikan alamat yang mengakibatkan barang tidak sampai (tidak diterima) bukan menjadi tanggung jawab kami
6. Perubahan ongkos kirim akan kami konfirmasikan lebih lanjut sebelum pesanan kami kirim.
7. Jika terjadi kelebihan pembayaran maka kami akan mengembalikannya (Minimum transfer adalah 10.000).
8. Keterlambatan atau kerusakan akibat pengiriman tanggung jawab sepenuhnya berada di pihak kurir

KOMPLAIN

1. Untuk COMPLAIN kerusakan barang, kami terima maksimal 1x24 jam setelah barang diterima oleh pemesanan
2. Klaim penggantian produk sejenis hanya dapat kami terima jika kerusakan diakibatkan oleh kesalahan pabrik
3. Barang yang sudah dibeli tidak bisa diretur kembali (kecuali cacat produksi, dan retur harus dikirimkan paling lambat 3 hari dari tanggal penerimaan)

PEMBATALAN TRANSAKSI

1. Transaksi hanya dapat dibatalkan apabila barang belum kami kirim
2. Pembatalan transaksi hanya dapat dilakukan melalui telepon
3. Transaksi dapat dibatalkan karena stok habis, atau kesalahan spesifikasi produk dari kami